Nutzungsbedingungen

1. Vertragsübersicht

Willkommen bei der Website und den Dienstleistungen von Velariohome. Diese Vereinbarung gilt für alle Nutzer, die die Website besuchen, durchsuchen, ein Konto registrieren, Produkte kaufen oder Funktionen der Website nutzen.

Mit dem Betreten dieser Website, der Erstellung eines Kontos, der Aufgabe einer Bestellung oder der Nutzung jeglicher Dienste erklären Sie, dass Sie diese Vereinbarung gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht weiter.

2. Nutzerberechtigung und Kontoverwaltung

Zur Nutzung bestimmter Funktionen kann die Registrierung eines persönlichen Kontos erforderlich sein.

Sie sind dafür verantwortlich, dass alle angegebenen Informationen wahr, korrekt, vollständig und stets aktuell sind. Für Probleme bei Bestellung, Lieferung oder Kundendienst aufgrund falscher Angaben trägt der Nutzer die volle Verantwortung.

Zugangsdaten und Kontoinformationen müssen sorgfältig aufbewahrt werden. Alle Aktivitäten über das Konto liegen in der Verantwortung des Kontoinhabers.

Bei Diebstahl des Kontos, ungewöhnlichen Anmeldungen oder anderen Sicherheitsproblemen kontaktieren Sie bitte umgehend das Velariohome-Kundendienstteam.

3. Inhalte und Produktinformationen

Velariohome bemüht sich, die Inhalte der Website korrekt und aktuell zu halten, einschließlich Produktbeschreibungen, Bilder, Spezifikationen, Preise und Aktionen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, technischer Aktualisierungen oder Eingabefehler können tatsächliche Produkte von den dargestellten Informationen abweichen.

Alle Inhalte dienen nur zur Orientierung; maßgeblich ist das tatsächlich gelieferte Produkt.

4. Bestellannahme

Nach Aufgabe einer Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung versendet.

Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme der Bestellung dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Ware geprüft und in den Versand gegeben wird.

Bei Lagerproblemen, Systemfehlern, Zahlungsproblemen oder anderen besonderen Umständen behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und bereits gezahlte Beträge zu erstatten.

5. Zahlung

Velariohome bietet eine sichere und zuverlässige Online-Zahlungsumgebung.

Derzeit werden Visa, Mastercard sowie ggf. weitere regionale Zahlungsmethoden unterstützt.

Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und verarbeitet, um die Sicherheit zu gewährleisten.

Bei Problemen während der Zahlung sollte der Nutzer seine Bank oder den Kundenservice kontaktieren.

6. Versand und Lieferung

Bestellungen werden nach Zahlungsbestätigung in Bearbeitung genommen.

Unter normalen Bedingungen gilt:
Bearbeitungszeit: ca. 1–3 Werktage
Lieferzeit nach Versand: ca. 6–12 Tage
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch externe Faktoren wie Wetter, Logistik oder Feiertage variieren.

Der Versand erfolgt nur in die auf der Website angegebenen Regionen.

Versandkosten:
Bestellungen unter 99,99 €: 9,99 € Versandkosten
Ab 99,99 €: kostenloser Versand

Die endgültigen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

7. Stornierung der Bestellung

Stornierung vor Versand
Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, kann sie über den Kundenservice storniert werden.

Nach Bestätigung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Stornierung nach Versand
Nach Versand ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.

Der Nutzer kann nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beantragen und eine Rückerstattung gemäß den geltenden Bedingungen erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

8. Rückgabe und Umtausch

Velariohome bietet für berechtigte Bestellungen eine Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

Die Ware muss unbenutzt, vollständig und für den Weiterverkauf geeignet sein. Zubehör, Anleitungen und Verpackung sollten vollständig enthalten sein.

Zur Vereinfachung des Rückgabeprozesses wird in der Regel ein Rücksendeetikett mit dem Produkt mitgeliefert.

Detaillierte Abläufe entnehmen Sie bitte unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

9. Nutzerverhalten

Nutzer dürfen die Website nicht missbräuchlich verwenden, insbesondere nicht:
falsche Informationen angeben;
den Betrieb der Website stören;
illegale, betrügerische oder schädliche Inhalte verbreiten;
unbefugt auf Daten anderer zugreifen;
geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte verletzen.

Bei Verstößen kann Velariohome Dienste sperren oder beenden.

10. Datenschutz und Privatsphäre

Velariohome respektiert Ihre Privatsphäre. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung und Kundenbetreuung verwendet.

Wir schützen Ihre Daten durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen und geben sie nur an notwendige Dienstleister weiter, soweit gesetzlich erforderlich.

Sie können Ihre Daten jederzeit einsehen, ändern oder löschen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Urheberrechtsschutz

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Designs und Layouts, sind gesetzlich geschützt.

Ohne schriftliche Genehmigung ist jede Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung untersagt.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Velariohome keine Haftung für:
Netzwerkausfälle oder Systemstörungen;
Probleme durch Drittanbieter;
höhere Gewalt;
Schäden durch Nutzerverhalten.

Gesetzlich zwingende Haftung bleibt unberührt.

13. Änderungen der Bedingungen

Velariohome kann diese Bedingungen jederzeit ändern oder aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht.

Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version.

14. Kontakt

Velariohome Kundenservice

Adresse: 610 Rich Dr, Jackson, MS 39209, United States
Telefon: +6 (013) 166-6923
E-Mail: info@velariohome.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9:00–12:00, 14:00–18:00 (CET)